Política de Cancelamento
Última atualização: 17 de agosto de 2026
Sabemos que imprevistos acontecem. Nossa política segue o que o Código de Defesa do Consumidor garante para compras pela internet: 7 dias corridos, contados da data da compra, para desistir e receber tudo de volta — desde que o pedido chegue com pelo menos 48 horas de antecedência do evento. Fora dessas duas condições a inscrição não é reembolsável, mas pode ser transferida para outra participante sem custo. Leia as regras abaixo antes de solicitar qualquer cancelamento ou transferência.
A Corre Com Elas é a plataforma tecnológica de venda de ingressos; a realização de cada evento é de responsabilidade do Organizador do Corre Com Elas. Reembolsos aprovados são processados automaticamente pelo Mercado Pago.
Até 7 dias após a compra e até 48h antes do evento — reembolso integral
A inscrição é comprada pela internet, então vale o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor: você pode desistir em até 7 dias corridos contados da data da compra, sem precisar justificar o motivo. A devolução é de 100% do valor pago, sem desconto de taxas, no mesmo meio de pagamento usado na compra. As duas condições valem ao mesmo tempo: o pedido precisa estar dentro dos 7 dias da compra E chegar até 48 horas antes do início do evento — depois disso o kit, a camisa e a estrutura já estão fechados no seu nome. Exceção: se você comprou faltando menos de 48 horas para o evento, seu prazo de arrependimento vale até o início do evento.
Depois de 7 dias da compra — sem reembolso, mas com transferência
Passado o prazo de arrependimento, a inscrição não dá direito a reembolso: a vaga fica reservada no seu nome e os custos do evento (kit, camisa, estrutura, seguro) são assumidos pela organização com antecedência. Você não fica no prejuízo: pode transferir sua inscrição para outra participante, gratuitamente, até 48 horas antes da retirada do kit.
Evento cancelado ou alterado pela organização — reembolso integral
Se a organização cancelar, não realizar ou alterar de forma significativa o evento (data, cidade ou percurso), você tem direito ao reembolso integral do valor pago, independentemente de qualquer prazo. Em caso de adiamento, sua inscrição passa automaticamente para a nova data e, se não puder comparecer nela, você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias após o anúncio.
Perguntas Frequentes
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